A propos de Sofinco Espace Pro

Enquête de satisfaction client 2015



Afin de mieux connaitre le niveau de satisfaction et les attentes de ses partenaires, SOFINCO leur adresse depuis plusieurs années une enquête de satisfaction.


Voici les résultats obtenus suite à cette enquête qui s’est déroulée en novembre 2015 :


8 partenaires sur 10 sont satisfaits de la relation globale qu’ils entretiennent avec SOFINCO.



90% des partenaires sont satisfaits du chargé de clientèle qui traite leur demande de crédit. Ils reconnaissent sa capacité d’écoute et sa rapidité de réponse.



87% des partenaires sont satisfaits de l’Animateur Commercial qui les suit. Ils reconnaissent son dynamisme, ses compétences et son professionnalisme.



88% des répondants sont satisfaits de l’offre commerciale et des services proposés.


Pendant les temps forts de la rentrée ou des soldes et tout au long de l’année, SOFINCO accompagne ses partenaires avec des campagnes promotionnelles adaptées.

Vous avez un site web… SOFINCO vous propose @achat crédit pour développer votre vente sur le net.

Vous souhaitez faire une proposition immédiate à vos client en face à face… le simulateur sur smartphone C-Ready est fait pour vous.


L’innovation reste au cœur du développement de SOFINCO.

En 2015, SOFINCO a lancé la dématérialisation du dossier de crédit, découvrez notre nouvel outil C-digit.

Retrouvez tous nos outils d’aide à la vente dans la rubrique OUTILS.

A vos côtés,


Etienne EPITALON
Directeur du marché de l’Equipement de la Maison


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